eSIM Silme ve Yeniden Kurma Rehberi (2025): iOS ve Android İçin Adım Adım Anlatım + Sık Yapılan Hatalar
eSIM teknolojisi hızlı, güvenli ve pratik… ama dijital olduğu için bazı kurallar var.
Özellikle cihaz değiştirirken ya da fabrika ayarlarına dönerken eSIM profilini silmek, yanlış yapılırsa sizi QR kodsuz bırakabilir.
✅ Bu rehberde, hem iOS hem Android cihazlarda eSIM silme ve yeniden kurulum sürecini adım adım anlatıyor, kullanıcıların sık yaptığı hataları önceden açıklıyoruz.
📱 eSIM Silme ve Yeniden Kurulum Neden Gerekir?
- Yeni telefona geçildiğinde
- Cihaz fabrika ayarlarına döndürüldüğünde
- Bağlantı sorunları yaşandığında
- Hattı başka bir kişiye/devreye sunmak gerektiğinde
- Profil bozulduğunda yeniden QR kurulumu yapılmak istendiğinde
⚙️ iPhone (iOS) Üzerinde eSIM Silme Adımları
- Ayarlar > Hücresel > Hücresel Plan(lar) menüsüne gir
- Silmek istediğiniz eSIM hattını seç
- “Bu Hücresel Planı Sil” seçeneğine dokun
- Cihazı yeniden başlat (tavsiye edilir)
⚠️ Uyarı: Bu işlem QR kodu devre dışı bırakır. Aynı kodla yeniden kurulum yapılamaz.
📌 TELMO’dan yeni QR talep etmeniz gerekir.
⚙️ Android (Samsung / Pixel / Xiaomi) eSIM Silme Adımları
- Ayarlar > Ağ ve İnternet > SIM Kartlar veya Mobil Ağlar
- eSIM hattını seçin
- “Sil”, “Kaldır” veya “Devre Dışı Bırak” seçeneğini kullanın
- Bazı cihazlarda yeniden başlatma gerekebilir
📌 Not: Android cihazlarda “plan silme” bazen gizli menülerde olur. Panelde görünmüyorsa arama çubuğuna “eSIM” yazın.
🔄 Yeniden Kurulum için Gerekli Olanlar
- Yeni QR kod (TELMO panelinizden veya destek ekibinden talep edilir)
- Aktif internet bağlantısı (ilk kurulum için Wi-Fi önerilir)
- eSIM destekli cihaz
- Önceki eSIM profilinin tamamen silinmiş olması
❗ Kullanıcıların Sık Yaptığı Hatalar ve Çözümleri
| Hata / Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Aynı QR kodla ikinci kez kurulum denemek | Kod tek seferliktir, yeni QR talep edilmelidir |
| eSIM silmeden fabrika ayarı yapmak | Silme öncesi mutlaka plan devre dışı bırakılmalıdır |
| Yeni cihaza geçerken eski cihada planı tutmak | Eski cihazdan kaldırılmalı, sonra yeni QR alınmalı |
| Silinen planı manuel yeniden eklemeye çalışmak | QR olmadan manuel tanımlama yapılamaz |
| Cihazda "eSIM mevcut değil" uyarısı almak | Cihaz modelini ve ülke yazılımını kontrol edin |
✅ TELMO ile Yeniden Kurulum Süreci
- Panelinizden “Yeni QR Talebi” butonuna tıklayın
- Destek ekibi cihaz doğrulaması sonrası yeni kodu e-posta ile yollar
- Yeni cihazdan QR kodu okutun, anında aktifleştirin
- Eski cihazda planı tamamen kaldırdığınızdan emin olun
📌 İlk QR kod ücretsizdir. Cihaz değişimlerinde yeni QR talepleri kullanıcı doğrulaması sonrası sağlanır.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
QR kodum yok, ama eSIM silindi. Ne yapmalıyım?
✅ TELMO panelinize giriş yapın, “eSIM Destek” bölümünden yeni QR isteyin.
Yeni cihaz aldım, eski cihazda eSIM aktif. Ne yapmalıyım?
✅ Önce eski cihazdan eSIM planını kaldırın, ardından TELMO'dan yeni QR talep ederek yeni cihaza kurun.
Cihazımda eSIM görünmüyor, desteklemiyor olabilir mi?
✅ Ayarlar > Hakkında bölümünde “eSIM tanımlayıcı” bilgisi varsa cihaz desteklidir. Aksi takdirde uyumlu cihaz kullanmalısınız.
🧭 Sonuç: eSIM Silmek Basit Ama Doğru Yapılmazsa Geri Dönüşü Zor
✅ TELMO eSIM dijital bir hat olduğu için klasik SIM gibi tak-çıkar yapılmaz.
Bu yüzden silme ve yeniden kurulum işlemleri dikkat ister.
Ama TELMO bu süreçte yalnızca bir operatör değil, dijital asistanınız gibi çalışır.
📌 Kendi panelinden kontrol et
📌 Destek ekibinden yeni QR iste
📌 Yeniden yükle, bağlantını kaybetme