eSIM Satışlarında WhatsApp Entegrasyonu: Satışı Bitiren Değil, Başlatan Kanalınız Olsun (2025 Modeli)
“Müşteri satın aldı ama QR’ı bulamadı.
Mail spam'e düşmüş.
Telefon numarası yok, sadece mail yazmış...
Destek ulaşana kadar müşteri gitti.”
Bu senaryo sana tanıdık geldiyse, çözüm belli:
WhatsApp entegrasyonu.
✅ TELMO altyapısı, eSIM satış süreçlerini WhatsApp ile birleştirerek sipariş bildiriminden teknik desteğe kadar tüm süreci anında ve kişisel bir kanaldan yürütmenizi sağlar.
📲 WhatsApp Entegrasyonu ile Neler Yapabilirsiniz?
📦 Sipariş sonrası anında QR kod gönderimi
📞 Kullanıcıya otomatik “Hoş geldiniz” ve kurulum mesajları
💬 Sık sorulan sorulara botla anında cevap
🎯 Eksik kurulumları tespit edip yönlendirme
📊 Kullanıcı davranışı takibi – mesajı görüp görmedi mi?
🤝 Canlı destek entegrasyonu – gerektiğinde devreye insan girişi
🛠️ Kurulum Seçenekleri
| Sistem | Ne İşe Yarar? | TELMO Uyumu |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Otomasyon, bot, CRM entegrasyonu | ✅ Destekli |
| WhatsApp Cloud API | Gelişmiş mesajlaşma + webhook desteği | ✅ En iyi çözüm |
| BotStar, Twilio, 360dialog | Otomatik mesaj tetikleme sistemleri | ✅ Entegre edilebilir |
📌 TELMO API ile bu sistemler kolayca bağlanabilir. Mesajlaşma başlatma, sipariş sonrası tetikleme, QR teslimat gibi olaylar otomatikleştirilir.
💬 Otomatik Mesaj Örnekleri
Sipariş Sonrası Mesaj:
Merhaba 👋
TELMO eSIM siparişiniz alınmıştır.
QR kodunuzu bu bağlantıdan görüntüleyebilirsiniz: [link]
Kurulum rehberi için tıklayın: [rehber linki]
Kurulum Tamamlandıktan Sonra:
Hattınız başarıyla aktifleştirildi ✅
Herhangi bir sorunuz varsa buradayız 💬
3 Gün Sonra Hatırlatma:
Merhaba, eSIM’inizi kurmadığınızı fark ettik. Yardımcı olmamızı ister misiniz?
🎯 WhatsApp ile Dönüşüm Oranınızı Artırın
- Müşteri ile 1:1 iletişim → Güven artar
- QR ulaşmazsa sorun çıkmadan çözülür
- Bot yanıtları sayesinde destek yükü azalır
- Tekrar satış için promosyon + indirim mesajları kolayca gönderilir
- Müşteri, “gerçek bir marka” hissine kapılır
❓ Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp’tan ödeme alınabilir mi?
✅ Evet. Linkle ödeme sistemleri (iyzico, Shopier, PayTR) entegre edilerek WhatsApp’ta satın alma yönlendirmesi yapılabilir.
QR kodu doğrudan WhatsApp’tan gönderebilir miyim?
✅ Evet. Sipariş sonrası webhook sistemiyle QR dosyası veya bağlantı otomatik iletilir.
Botları ben mi yazacağım?
✅ Hayır. TELMO ekibi örnek hazır bot akışlarıyla birlikte çalışmanıza destek olur. Ayrıca low-code platformlar (Chatbase, Flowise gibi) önerilir.
Mesajlar sınırsız mı?
✅ WhatsApp Business API üzerinden yapılacak iletiler belirli limite tabidir, ancak “kullanıcı başlatmalı” konuşmalarda sınırsız destek verilebilir.
✅ TELMO ile WhatsApp Entegrasyonu Ne Kazandırır?
💬 Anında müşteri etkileşimi
🚫 E-posta/spam karmaşasından kurtulma
🔄 Otomatik süreç yönetimi (sipariş – teslimat – kurulum)
🧠 Akıllı mesaj akışı ve destek takibi
💼 Markaya kurumsal imaj ve güven
🧭 Sonuç: eSIM Satışı Bitince Değil, WhatsApp’ta Başlar
Unutma: Müşteri satın alır, ama seni asla unutmazsa sadakat başlar.
✅ TELMO ile bu sadakati kurmak için WhatsApp’ı en güçlü kanalına dönüştür.
İlk mesajdan son desteğe kadar, marka sen ol, iletişim sende kalsın.